واجهت الأنظمة التعليمية خيارات صعبة أثناء استجابتها لجائحة ـ Covid-19 في قطاع التعليم، كانت الاستجابة الرئيسية لهذه الأزمة غير المسبوقة هي إغلاق المدارس على نطاق واسع، مع بعض التداعيات بعيدة المدى، في وقت يتأثر أكثر من 1.4 مليار متعلم (أو 82.5٪ من المتعلمين في جميع أنحاء العالم)، مع قيام أكثر من 156 دولة بتشريع الإغلاق.

ومن الواضح أن عمليات الإغلاق هذه ضرورية. ومع ذلك، فإن التأثير الثانوي غير المباشر لتدابير الاحتواء والتخفيف سيكون بعيد المدى أيضًا. ولن يتم الشعور بهذا التأثير من خلال ساعات التعلم المفقودة فحسب، بل أيضًا من خلال الافتقار إلى الحماية المؤسسية التي يوفرها التعليم عادةً، على سبيل المثال من خلال برامج التغذية المدرسية أو دعم الفتيات في التعليم. من الواضح أيضًا أن الوضع من المرجح أن يطول، فتوقعات علماء الأوبئة تشير إلى أن هنالك موجات لاحقة كما بدأ يظهر حاليا. وعلى الرغم من الجهود الجبارة التي تبذلها العديد من الحكومات لاحتواء تفشي المرض، فمن المحتمل أن يكون انتشار المرض كبيرا على المدى الطويل.

و مع انتقال صانعي السياسات من اتخاذ القرارات العاجلة إلى إدارة الأزمات طويلة المدى، ستركز الأسئلة الرئيسية على كيفية الحفاظ على التعلم والحد من الآثار الثانوية.

كيف يمكن ضمان أن نظام التعليم الذي يواجه اضطرابًا حادًا ومستدامًا – مع انتشار التعليم عن بعد – لا يزال قادرًا على العمل لتحقيق أقصى قدر من التعلم والتخفيف من تأثير الاضطراب على الفئات الأكثر ضعفًا؟

كيف يمكن ضمان مساهمة نظام التعليم في الاستجابة الأوسع ل ـ Covid-19؟

هذه التساؤلات ذات صلة الآن، في مرحلة الاستجابة الأولية هذه، لكنها ستظل ذات صلة لعدة أشهر قادمة حيث تبدأ أنظمة المدارس في التعافي جزئيًا أو كليًا.

هناك عدد من الاعتبارات الرئيسية التي ظهرت بالفعل والتي قد تكون مهمة لصانعي السياسات التعليمية حيث يتحول الاهتمام إلى كيفية استدامة التعلم على نطاق واسع، على الرغم من التحديات التي يمثلها هذا الوباء العالمي.

1- تعزيز الجودة في التعليم عن بعد‌

لقد احتشد قطاع التعليم بقوة حول الأنظمة المدرسية لتقديم مجموعة واسعة من الحلول للوزارات. تركز هذه في الغالب على حل التحدي المتمثل في التحول إلى التعليم عن بعد، مع غالبية الحلول المتعلقة بتكنولوجيا التعليم. كان حجم الاستجابة والسرعة اللذان تمت بهما إعادة تنظيم الأدوار والمدارس ملحوظين، لكن تحديد أساليب وأدوات التعليم عن بعد التي يجب استخدامها قد يكون أمرًا مربكًا، لا سيما عندما يكون لدى المتعلمين عبر النظام مجموعة متنوعة من الاحتياجات التكنولوجية والاقتصادية والاجتماعية.

ما الذي يمكن أن يوجه نظاما تعليميا ما بشكل أفضل في هذه العملية؟ لا توجد معايير مقبولة عالميًا بشأن ما تعنيه “الجودة” في أشكال التعلم عن بُعد، ولا توجد إرشادات واضحة بشأن المعايير التي تجعل أحد الخيارات أفضل من الأخرى. علاوة على ذلك، نعتقد أن هناك حاجة ملحة لإجراء مناقشات أوسع حول هذا الموضوع، لنشر المعلومات ذات الصلة، ودعم الوزارات والمدارس.

2- لا تهمل الحلول التقنية أو بدون تقنية منخفضة التكلفة

ستمكّن تكنولوجيا التعليم الاستمرار في التعلم للعديد من المتعلمين من أصل 1.4 مليار متعلم خارج المدرسة حاليًا. ولكن بالنسبة لنسبة كبيرة من هؤلاء المتعلمين، لن تساعد الحلول التكنولوجية. الفجوة الرقمية قضية حقيقية وملحة وتركز فقط على مخاطر تكنولوجيا التعليم وعواقبها الضارة، مما قد يؤدي إلى اتساع التفاوتات التعليمية، ليس فقط في البلدان منخفضة الدخل، ولكن في جميع البلدان.

توجد بدائل لتقنية التعليم وهناك أدلة على نجاحها، ويمكن أن يكون البث التلفزيوني والإذاعي رخيصًا وفعالًا، وكذلك استخدام الهواتف المحمولة المميزة (على سبيل المثال من خلال الرسائل القصيرة). قد يكون التوزيع المستهدف للمواد، على سبيل المثال، الكتب المدرسية للرياضيات والقراءة، استراتيجية مهمة. نحث الوزارات على النظر في جميع الخيارات، بما في ذلك كيف يمكن للتركيبات الإبداعية من استراتيجيات التكنولوجيا العالية والمنخفضة أن تزيد من التأثير.

3-. تخطيط طرق إبداعية للحفاظ على مشاركة المتعلم

كان التركيز الأولي للعديد من الجهود الحكومية هو تقديم المحتوى للمتعلمين بأشكاله المختلفة. ومع ذلك، سيظهر التعب لأن الآباء والأمهات والمتعلمين الذين لم يعتادوا على التوجيه الذاتي يشعرون بدافع أقل للانخراط. سيكون من الضروري إيجاد طرق لبناء المحتوى التفاعلي، حتى عن بعد، والتغذية بالتنقيط باستخدام طرق جذابة، خاصةً عندما يكون البث الجماعي هو الخيار الوحيد. قد تساعد الطرق المبتكرة لتمكين التعليقات (على سبيل المثال عبر الرسائل القصيرة)، إلى جانب الجوائز والمسابقات واستخدام الوسائط الاجتماعية أو WhatsApp، حيثما أمكن ذلك. قد تكون نماذج دور الأقران، أو استخدام أعضاء المجتمع المؤثرين لتعزيز أهمية التعلم المنزلي (وربما يلعبون دورًا في توصيل المواد) استراتيجيات رئيسية.

4- اجعل المعلمين بؤرة تركيز استجابتك

مع التركيز الحالي على المتعلمين وأولياء الأمور، قد يكون من السهل نسيان القوى العاملة التعليمية. يجب أن تستمر الحكومات في دفع رواتب المعلمين، ولكن يجب أيضًا توضيح التوقعات المتعلقة بالعمل المهم الذي سيضطلع به المعلمون أثناء الأزمة. المعلمون ليسوا مجرد مورد محتمل للمساعدة في التعلم عن بعد، سيكون لهم أيضًا دور حاسم عند إعادة فتح المدارس بشكل موسع. الحفاظ على تحفيز المعلمين أمر ضروري. يمكن أن تشمل التدابير للقيام بذلك إعطاء المعلمين دورًا (على سبيل المثال، كمعلمين عن بعد لأطفال محددين)، واستخدام مشاركة الأقران عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المجموعات المحلية (مثل استخدام WhatsApp)، و -بشكل حاسم- تزويدهم بفرص التطوير المهني عن بعد لدعمهم.. يمكن أن يشمل هذا التدريب التركيز على إعادة تصميم المناهج الدراسية واستخدام مناهج جديدة للتكنولوجيا في المدرسة.

5- التركيز على الأكثر حاجة للدعم والمساندة

سيكون أحد الشواغل الأساسية هو كيفية تعامل الأطفال ذوي الحاجات التعليمية. في بعض حالات النزاع أو الأزمات التي طال أمدها، يمكن تصنيف غالبية الأطفال على أنهم ضعفاء. ماذا سيكون التأثير، على سبيل المثال، على الفتيات غير الملتحقات بالمدرسة، أو أولئك الذين يجبرون على العمل بسبب الصدمة الاقتصادية التي تلوح في الأفق، أو الأطفال ذوي الإعاقة، أو أولئك الذين يعيشون في بيئات منزلية مسيئة والذين يمكن أن تكون المدرسة ملاذًا لهم؟ يجب أن يكون هناك تركيز مخصص على حماية الفئات الأكثر ضعفًا من الأذى واستهداف موارد إضافية لدعمهم. قد تكون حزم الدعم التكميلية وتوزيع الأجهزة المستهدفة والمساحات الآمنة والمتطوعين المجتمعيين ضرورية. كما ستكون النُهج المشتركة بين القطاعات، مثل العمل مع أنظمة الرعاية الصحية والاجتماعية، أساسية لتمكين تحديد الموارد واستهدافها بشكل مناسب للمساعدة في حماية الفئات الأكثر ضعفاً.

6-  استخدام كل الموارد البشرية المتاحة عبر النظام

أنظمة التعليم لها وظائف متعددة بالإضافة إلى التدريس، بما في ذلك التقييم وإدارة البيانات والمراقبة. تدعم الفرق المخصصة من الأشخاص كل وظيفة، وفي عالم جديد مجزأ وبعيد، ستكون هناك طرق ذكية لاستخدام التدريس والقوى العاملة في نظام التعليم الأوسع. قد يشمل ذلك تطوير إرشادات التقييم عن بعد للمتعلمين أو أولياء الأمور لاستخدامها، واستخدام المعلمين في مراكز التقييم عن بعد لتصحيح العمل والرد على الأسئلة، وإعادة توزيع المشرفين أو المفتشين لمراجعة ترتيبات تسليم الموارد لمدارس معينة، وتكليف فرق المناهج الدراسية بتطوير التقييمات والامتحانات التلخيصية عن بعد. سيكون من المهم إعطاء جميع الفرق دورًا واضحًا طوال الأزمة، مع تذكر التخطيط للمرض أو الغياب الإجباري في العملية.

7– تبني الحلول المشتركة بين القطاعات

إن المقاربات عبر القطاعات يمكن أن يكون لها قوة كبيرة. لذلك، يحتاج صانعو السياسات إلى طرح أسئلة أساسية حول كيفية دعم نظام التعليم لاستجابة النظام الصحي (على سبيل المثال، يمكن أن يُطلب من المعلمين الاتصال بالوالدين أو التلاميذ لتعزيز الرسائل الصحية) وكيف يمكن للقطاعات الصحية أو الاجتماعية أن تدعم الحفاظ على تعلم. على سبيل المثال، يمكن استخدام الاختبار المستهدف لتحديد فرق متعددة القطاعات من المعلمين و / أو العاملين الصحيين للعمل في “مناطق” منعزلة اجتماعياً لدعم الأسر الضعيفة. سيساعد الجمع بين مخططي التعليم والصحة على ضمان التوافق وتمكينهم بشكل أفضل من تحديد الأفكار الإبداعية مع تطور الاستجابة للأزمة.

8– مساعدة الآباء على إدارة بيئة التعلم في المنزل

يقع عبء إدارة التعلم حاليًا على عاتق الآباء بشكل كبير. بالنسبة لبعض الأطفال، سينجح هذا، ولكن حتى في أكثر الأنظمة ثراءً، سيكون العديد من الآباء مفتقرين للوقت ويتعرضون لضغوط، وهذا الضغط سيزداد فقط. سيكون من الضروري إيجاد طرق لتقليل العبء على الوالدين – على سبيل المثال، من خلال تزويدهم بمعلومات حول المحتوى التعليمي على الراديو أو التلفزيون أو تقديم المشورة بشأن التعلم في المنزل وتنظيم الوقت. قد يستفيد الآباء أيضًا من المبادرات التي تشجع الأطفال على القراءة بصوت عالٍ للآخرين في المنزل أو تشجيع الأطفال الأكبر سنًا على المساعدة في تعليم الأشقاء الأصغر سنًا. بالإضافة إلى الدعم في مساعدة الأطفال على إدارة التعلم الذاتي يمكن لصناع القرار أيضًا التفكير في تنظيم محتوى إضافي (القنوات مثل( YouTube  واستخدام المعلمين لتقديم الدعم التدريبي أو الإجابة على أسئلة أولئك الذين يعانون أكثر من غيرهم.

9-  خطط الآن لإعادة فتح المدارس وتصور نظامًا أكثر مرونة وفعالية

سيتم إعادة فتح المدارس. كيف ومتى يحدث هذا سيختلف الأمر من بلد لآخر، وقد تصبح عمليات الإغلاق دورية. ولكن عندما تبدأ هذه العملية، ستظل هناك مجموعة من التحديات. ستكون مشاركة المتعلم عن بعد غير منتظمة حتى في الأنظمة ذات أفضل الموارد، مما يجعل التمايز وحلول اللحاق بالركب ضرورية. في بعض الأنظمة، قد تكون هناك حاجة إلى مناهج مرنة و قد تكون هناك أيضًا فرصة لتسخير التكنولوجيا التي أثبتت فعاليتها خلال الأزمة لدعم الفئات الأكثر ضعفًا والمتعلمين ذوي الاحتياجات الإضافية. قد يشمل ذلك التعلم المخصص مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي. في بعض الأنظمة، ستكون معدلات التسرب مرتفعة للأسف، لذا سيكون من الضروري أيضًا الحفاظ على مناهج متعددة القطاعات لتوفير مسارات منظمة لإعادة الدخول إلى المدرسة أو التدريب المهني. قد يبدو هذا احتمالًا بعيد المنال في الوقت الحالي، لكن التخطيط الآن يمكن أن يساعد في تحديد طرق التخفيف من تحدي إعادة الدخول وتخيل نظام أفضل وأكثر مرونة بعد الأزمة. وسيشمل ذلك استخدامًا أكثر فاعلية للتكنولوجيا والتمايز والتخصيص، الأمر الذي لن يسمح فقط باللحاق بالركب المتسارع، بل يضع الأسس لتعلم أفضل للجميع.

نحن لا نقلل من حجم هذا التحدي. لكننا بحاجة إلى العمل معًا – ليس فقط لتحديد مناهج التعليم عن بعد الفعالة بسرعة، ولكن أيضًا لإيجاد حلول إبداعية وعملية من شأنها تعبئة النظام بأكمله، وتعظيم التعلم، وبناء المرونة – أثناء وبعد أزمة  . Covid-19 سيبدو الوضع مختلفًا في كل بلد. لن تنجح جميع الحلول المقترحة بالضرورة: سنحتاج إلى التكيف وبناء وزيادة القواعد. بشكل حاسم، نحتاج إلى كل المساعي الإبداعية المتاحة لتجنب أسوأ الآثار لـ Covid-19 في التعليم وتقليل الفاقد التعليمي.

 

 

---

المراجع:

• United Nations, Policy Brief: The Impact of COVID-19 on children 15 APRIL 2020 https://www.un.org/sites/un2.un.org/files/policy_brief_on_covid_impact_on_children_16_april_2020.pdf
• World Bank, We should avoid flattening the curve in education – Possible scenarios for learning loss during the school lockdowns, https://blogs.worldbank.org/education/we-should-avoid-flattening-curve-education-possible-scenarios-learning-loss-during-school?CID=WBW_AL_BlogNotification_EN_EXT)