مقدمة

يتجه العالم في مسار رأسي نحو الريادة والتميز في جميع المجالات على المستوى الفردي والمؤسسي مما جعل التنافسية آلية تخضع لمعايير محلية وعالمية. ومن هذا المنطلق سلطنا الضوء مرارا على عملية التدريب الأكثر تأثيرا في صناعة التغيير على المستوى المؤسسي وعلى مستوى الأفراد، وسنركز أكثر على نموذج التميز في الأداء التدريبي لضبط جودة الأداء التدريبي وكل ما يتعلق بأداء المدرب وتفاعله مع المحيط التدريبي داخل وخارج قاعات التدريب من خلال إحداث تفاعل موجه وتام بين المدرب والمتدرب وتوسيع إطاره حتى يصبح وثيقة مرجعية للمدربين الذين يطمحون للتميز والمساهمة في التقدم الحضاري.

ما هو نموذج التميز في الأداء التدريبي:

هو نموذج تم تطويره وفق أسس علمية فلسفية لضبط جودة الأداء التدريبي داخل القاعة التدريبية من خلال إحداث تفاعل موجه وتام بين المدرب والمتدربين…
وهذه الأسس العلمية ترتكز على 3 محاور رئيسة تتسم بالترابط والتكامل بين عناصرها والمواءمة مع الإمكانيات المادية والبشرية وهي على النحو التالي:

المبادئ العامة لنموذج التميز في الأداء التدريبي:

1. القدوة الحسنة.
2. جودة التدريب.
3. الموثوقية.
4. المواكبة العصرية.
5. التحسين المستمر.
6. المشاركة المعرفية.
7. المسؤولية المجتمعية.
8. شمولية التدريب.
9. التّرَكيز على النتائج.

معايير التميز في الأداء التدريبي: 

أولا: الممكنات 

1. الإطار التوجيهي.
2. قيادة التدريب.
3. التأصيل العلمي.
4. التطبيق والممارسة داخل القاعة.
5. الحث والتحريض.
6. العلاقة التفاعلية.

ثانيا: النتائج

1. نقل التدريب.
2. تقييم التدريب.

أداة نموذج تقييم نموذج التميز في الأداء التدريبي:

الخطوات الخمس التنفيذية لأداة تقييم نموذج تميز الأداء التدريبي

ما فوائد نموذج التميز في الأداء التدريبي ETPM؟

• رفع حالة الجاهزية للتدريب.
• القدرة على اكتشاف خبرات المتدربين.
• ربط الخبرات التدريب ببيئة العمل.
• تذليل التحديات التي تواجه المتدربين.
• القدرة على التقويم التكويني بطريقة مباشرة.

معايير سلوك المدرب وفق نموذج التميز ETPM

كيف نتناول الأهداف العامة والتفصيلية والادائية في هذا النموذج في ضوء المعايير:

الغلق الجزئي والكلي للمعايير في ضوء الهدف العام والأهداف والتفصيلية والأدائية:

المدرب المتميز:

ينطلق المدرب من نقطة بداية البرنامج التدريبي بهدف تحقيق نجاحه (بالتركيز على النتائج) متبعا في ذلك جميع أدواته الحرفية وخبراته المهنية والمعرفية العلمية، ويظل هاجسه نقطة النهاية، وعلى قدر استعداده، إلا أنه يمكن أن يحدث انحراف معياري في النتيجة المتوقعة ليظهر تفاوت في نتائج الأداء التدريبي من مدرب لآخر بالرغم من تطبيقهم جميعا لنفس المعايير.

هناك عدة أسرار يمتلكها المدرب المتميز ويجهلها المدرب التقليدي ولكن يمكنه اكتسابها بالمماثلة السلوكية وأهمها:

• حب التدريب: إذا لم يكن التدريب بالنسبة لك شغفا فلن تستطيع الوصول لأعماق المتدربين والتأثير فيهم.
• حركة التدريب: (لكل فعل ردة فعل مساوية في القوة ومعاكسة له في الاتجاه)، فقد يقدم المدرب عملية تدريبية متكاملة من حيث القوة فيمتلك المشاركون نفس قوة المدرب، إلا أنه لم يتمكن من تحديد اتجاه الهدف، فبدلا من إصابته يرتد بشكل عكسي على المدرب.
• أولويات التدريب: كثير من المدربين لا يهتم بترتيب أولويات التدريب بالرغم من أنه قد يجيدها إلا أن طابع الأداء الروتيني يغلب على شخصيته، فيرى أن تسلسل البرنامج كما قام بإعداده من أولويات الأداء علما أن هنام محطات استثنائية تظهر للمدرب حيث يحتاج لإبراز كفاءته التدريبية في التنقل بين الأدوار أو المواضيع.
• القدرة التدريبية: لا تقتصر على قدرة المدرب داخل القاعة التدريبية على تحقيق متطلبات التدريب ورضا المشاركين أثناء التدريب فقط، بل يهتم المدرب المتميز بممارسة دور الخبير الذي لديه القدرة على ترسيخ المعلومات والمعارف لدى المشارك التي اكتسبها من البرنامج حتى تصنع أثرا إيجابيا يعود إيجابا على المدرب من المحيط الخارجي مما يزيد من قيمته المهنية، وذلك أيضا يعتمد على جاهزية قدرته العلمية .
• المرونة التدريبية: المدرب المتميز يوفق بين الجدية والانبساط.
• تقنية التدريب: المدرب المتميز والمتطور باستمرار والمواكب للتغيرات المتنامية والملم بأدوات التدريب الحديثة يكسب ثقة المشاركين ودعمهم لبرامجه التدريبية.

 

 

المراجع:

حمدي شاكر محمود. (1427). مهارات التدريب. حائل: دار الأندلس للنشر والتوزيع.

د.عبدالكريم البرناوي. (11, 1441). نموذج التميز في الأداء التدريبي. تم الاسترداد من نموذج التميز في الأداء التدريبي: https://youtu.be/NPtYIKjodb8

صلاح صالح معمار. (2010). التدريب الأسس والمبادىء. ديبونو للنشر والتوزيع.

هناء أبومسمار، و مريم الأحيدب. (1442). حقيبة إعداد مدربات. الرياض.