يعتبر قطاع التعليم من أكثر القطاعات تأثراً بالصراعات والأزمات والحروب، ويأتي الأطفال في مقدمة دافعي ضريبة النزاعات، وذلك بتردي نفسيتهم وتعليمهم وخُلقهم، وخصوصاً أنهم شريحة عمرية من المفترض أن تقود حركة المجتمعات في المستقبل.

لقد فرضت الحروب والحالات الإنسانية البحث عن وسائل وحلول من أجل ملء الفراغ التعليمي، وتعويض النقص التربوي، وتدارك الفجوة المعرفية التي يعاني منها الطلاب اللاجئون، من هذه الوسائل منظومة منت للتعليم الإلكتروني عن بعد ، و التي قد تكون حلا متكاملا و أساسياً يلبي متطلبات جميع النواحي التعليمية يطبق في مكان، ورديفاً لما هو موجود في أماكن أخرى، يمكنها المساعدة في توقيف انتشار سرطانات الجهل والتخلف والأمية والبطالة والعنف والتطرف.

يمكننا أن نعرف التعليم الإلكتروني عن بعد Distance E-Learning بأنه: نظام تعليمي يعتمد على تقنية المعلومات بهدف نقل المحتوى التعليمي إلى الطالب في أي زمان ومكان، ويساعد على التخلص من معظم مشكلات التعليم التقليدي، وإيجاد فرص لكافة طبقات المجتمع للنهل من معين العلم والمعرفة. كما يعتمد مفهومه الأساسي على وجود المتعلم في مكان يختلف عن المصدر الذي قد يكون الكتاب أو المعلم أو حتى مجموعة الدارسين.

أهم مشكلات العملية التعليمية عند الطلبة اللاجئين

عند تلخيص أهم المشاكل التي تعاني منها العملية التعليمية عند الطلبة اللاجئين نجد أهمها مايلي:

• عدم توافر مقومات العملية التعليمية (المدارس، المصادر التعليمية، الأدوات والمواد التعليمية…).
• العدد الكبير من الطلبة.
• انخفاض مستوى الأداء ( أداء عناصر العملية التعليمية وأداء المؤسسات التعليمية).
• عدم تذكر المعارف التي درسها الطالب من قبل بسبب الانقطاع عن الدراسة.
• التأثر بالأحداث التي عايشها الطلاب، كالمعاناة أو الإعاقة الجسدية، والاكتئاب والحزن، و الحاجة والحرمان من أساسيات الحياة الكريمة.
• مشاكل جغرافية وسياسية، كالتباعد بين الأماكن وصعوبة التنقل بينها، ووجود تنظيمات تتحكم بالمناطق وحركة التنقل.
• مشاكل مالية، كعدم توفر الموارد المالية للإنفاق على التعليم.
• عدم الاكتراث بالتعليم وأهميته.

منظومة ديمة (منت) للتعليم عن بعد

من أجل التغلب على معظم المشاكل السابقة، تم بناء منظومة تعليم إلكتروني تفاعلي تعتمد أفضل الطرق والأساليب العالمية لتطبيق مفاهيم التعلم عن بعد والتعلم الذاتي، فمنظومة ديمة (منت) تتقدم على غالبية منصات التعليم بخاصية التواصل بين المستخدمين، والتي تشبه إلى حد كبير طرق منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة، مثل فيسبوك وتويتر. توفر هذه الميزة الرائعة قدرًا كبيرًا من التراكم المعرفي، حيث يشارك جميع أطراف العملية التعليمية بما لديهم من خبرات ومعلومات، ليستفيد منها أعضاء شبكة ديمة (منت). كذلك يستطيع الطالب التواصل مع المدرسين وطرح الأسئلة وتلقي الإجابات ونشر ملاحظاته والتعليق على ملاحظات أقرانه، ويستطيع المعلم نشر أي محتوى جديد لجميع الطلاب، وتقوم الإدارة بمتابعة أداء ومستوى الطلاب وأنشطة المعلمين من خلال تقارير الواجبات المنزلية والاختبارات الأسبوعية. تعطي منصة ديمة (منت) المبنية على أسلوب شبكات التواصل الاجتماعي الإحساس بالمتعة نفسها التي يشعر بها المستخدمون أثناء استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال مشاركة آرائهم والتعليقات وإعجاباتهم، بالإضافة إلى مشاركة ملفاتهم…إلخ

أهم خصائص التعليم الإلكتروني في منظومة ديمة (منت)

يعد التعليم الإلكتروني المحمول خياراً مهماً قادراً على تلبية الاحتياجات التعليميّة في حالات الأزمات، وعلى تقوية الاندماج في العمليّة التربويّة وحفظ استمراريّتها في حالات الصراع والكوارث، وتوفير فرص تعليميّة للاَّجئين والنازحين، وتسهيل دمج المتعلّمين في المدارس والمجتمعات الجديدة وتوفير نقطة انطلاق للإبداع في مجال التعليم وتحسين تأثير المساعدات الإنسانيّة. و فيما يلي أهم خصائص التعليم الإلكتروني في منظومة ديمة (منت):

• التعلم في أي وقت وفي أي مكان؛ بفضل تنوع أنظمة التطبيقات، وإمكانية الاستخدام بدون الحاجة للإنترنت.
• إمكانية التواصل مع المعلمين والزملاء بوسائل عدة، مما يتيح انتقال المعلومات بسهولة.
• تبني أسلوب شبكات التواصل الاجتماعي، لتحقيق مفاهيم التعلم عن بُعْد والتعلم الذاتي.
• تحويل المناهج التعليمية إلى مصادر رقمية بالكامل، بدلا من المصادر الورقية.
• توفير وحدة تقويم قوية واسعة الإمكانات تتيح للمعلمين الإبداع في وسائل الاختبار والتقييم.
• مراعاة الفروق الفردية بين الطلاب في التدريس والتقويم من خلال ميزة مساحات التعلم المرنة.

المميزات التقنية لمنظومة ديمة (منت)

• المحتوى التفاعلي Content Interactive: تحتوي مصادر التعلم على عدد كبير من العناصر  التفاعلية.
• تنوع أساليب التقييم   Assessment methods
• مزامنة المحتوى Synchronize content
• تقارير الاستلام Delivery Reports: لضمان وصول المحتوى من مستخدم لآخر في وقت قياسي.
• تشفير المحتوى Encryption
• التواصل بين المستخدمين Communication
• الواجهة التفاعلية الذكية Interface   
• لوحة التحكم Control Panel
• خوادم عالية الإمكانيات Servers
• النسخ الاحتياطي Backup
• سعة استيعاب كبيرة Capability
• جدولة الاستخدام Scheduling
• تقارير الاستخدام Usage Reports
• استخدام الحوسبة السحابية Cloud Computing

ما يزال العمل على تطوير المنظومة مستمرًّا، ويهدف إلى استيعاب أكبر عدد من الطلاب، وتوفير محتوى تفاعلي يشمل جميع الصفوف الدراسية لمرحلة التعليم الأساسي، وتوفير مكتبة تفاعلية تحتوي أكبر عدد ممكن من العناصر التعليمية التفاعلية، كما يهدف التطوير توفير بنك أسئلة يغطي جميع جوانب المناهج الدراسية المختلفة، يقوم على إعداده نخبة من المعلمين الذين تم اختيارهم بعناية شديدة. وهدف منظومة ديمة (منت) أن تكون النظام المثالي المعتمد للتعليم في المِنْطقة بشكل عام، ولتعليم أبناء اللاجئين في أي مكان بشكل خاص.